Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 6 september 2026

Horbal Company Timmerwerk beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, te voorzien van een zorgvuldig samengestelde winkelervaring (de "Diensten"). Horbal Company Timmerwerk wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te nemen tot een van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

Persoonlijke Informatie Die Wij Verzamelen of Verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen op basis van deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

 

• Contactgegevens: waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Financiële informatie: waaronder creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betalingskaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betalingsmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.

• Accountinformatie: waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

• Transactie-informatie: waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.

• Communicatie met ons: waaronder de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantenserviceverzoek verstuurt.

• Apparaatinformatie: waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiecodes.

• Gebruiksinformatie: waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van Persoonlijke Informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u: waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt;

• Automatisch via de Diensten: waaronder van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;

• Van onze dienstverleners: waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons uw persoonlijke informatie verzamelen of verwerken;

• Van onze partners of andere derden.

Hoe Wij Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het Leveren, Aanpassen en Verbeteren van de Diensten: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van retourzendingen en omruilingen, het mogelijk maken van beoordelingen, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring.

• Marketing en Reclame: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites.

• Beveiliging en Fraudepreventie: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen.

• Communicatie met U: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, om op u te reageren, om effectieve diensten te verlenen en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

• Wettelijke Redenen: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op een geldig juridisch proces, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties.

Hoe Wij Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden onder dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, afhandeling en verzending).

• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en aan u te adverteren.

• Wanneer u ons instrueert, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden openbaar te maken, zoals voor het verzenden van producten of via het gebruik van social media-widgets.

• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont. Om meer te lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt, kunt u het Privacybeleid van Shopify bezoeken.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te controleren.

 

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied.

Beveiliging en Bewaartermijn van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is. Hoe lang wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geschillen op te lossen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

• Recht op Inzage / Kennisgeving: Het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.

• Recht op Verwijdering: Het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke informatie verwijderen.

• Recht op Correctie: Het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.

• Recht op Overdraagbaarheid: Het recht om onder bepaalde omstandigheden een kopie van uw persoonlijke informatie te ontvangen.

• Bezwaar en Beperking van Verwerking: Het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke informatie stop te zetten of te beperken.

• Intrekken van Toestemming: Het recht om uw toestemming voor het verwerken van uw gegevens op elk moment in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens).

Internationale Overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie buiten het land waar u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken, met inbegrip van gepaste waarborgen zoals de Standaard Contractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacy-praktijken of dit Privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:

• Bedrijfsnaam: Horbal Company Timmerwerk

• E-mailadres: horbalcompanytimmerwerk@gmail.com

• Adres: Hilversum